(주)Grace International 대표분이 보시기를 바라며, 고객센터 책임자 고객응대 태도 불량, 리얼리뷰 - 무스텔라


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(주)Grace International 대표분이 보시기를 바라며, 고객센터 책임자 고객응대 태도 불량,

평점 5점  

작성자 Y****(ip:)

작성일 2019-04-05

조회 125

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내용

프랑스 브랜드의 High-quality 마인드에 맞지않은 수입업체의 서비스.

1.택배박스 재사용 해서 제품보냄(위생적이지 못한포장).

2.물티슈 오픈 스티커 떨어져 있음.

3.고객센터 책임자라는 직위는에 맞지 않는 고객응대(언성 높임). 일반상담원이 더 고객서비스를 만족시킴.


Mustela 브랜드를 한국으로 공식 수입하는 업체로 Mustela  본사의 브랜드의 마인드와 반영해서 고객들을 응대하고 판매 해 주실것을 요청.

(주)Grace International 대표분 이 꼭! 이 글을 보시고 Mustela브랜드의 이미지를 훼손시키는 한국 수입 업체의 서비스 문제를 파악해주시고 빨리 개선해주시기를 요청. 



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