Q&A

답변드립니다.

평점

작성자 4****(ip:)

작성일 2020-04-24

이렇게 내구성이 약한 제품을 판매하면서 교환도 안된다고 하니 좀 당황스럽네요. 교환이 어렵다면 샘플이라도 보내주던지 다른 조치를 취해야 되는 것 아닐까요?
너무 매뉴얼적인 답변에 실망이 크네요.
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님♡
무스텔라 한국공식수입사 그레이스인터내셔날 입니다.

제품 수령하셨을때 파손된 채 수령하셨다면 당연히 교환/반품 진행 가능하나,
사용중에 파손된 경우에는 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
큰 도움드리지 못해 죄송한 마음 전하며,
더욱 연구하고 노력하여 만족스러운 제품 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

신고사유

관련없는 내용
욕설/비방
개인정보유출
광고/홍보글
기타

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

신고 취소

닫기

첨부파일

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

답변쓰기

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

비밀댓글

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

Company Info

(주)그레이스 대표 : CHO ABRAHAM SUN
주소 : 06151 서울특별시 강남구 테헤란로 325 (역삼동)
대표전화 : 1577-6121
(평일 10:00 ~ 17:00
점심 11:30 ~ 13:30) 팩스 : 02-578-1221 사업자등록번호 : 213-81-95999
통신판매업: 제 강남-00587호
개인정보관리자: 강재신(cs@graceint.com)