안녕하세요 고객님♡
무스텔라 한국공식수입사 그레이스인터내셔날 입니다.

럭키박스는 총 2박스로 출고가 진행 됩니다. 먼저 작은 박스부터 수령 하시기 때문에 작은 오해가 생겼던 거 같습니다^^ 두 박스 모두 받아보시고 자사몰 기준으로 상품 금액 비교 시 10만원 상당 맞음으로 많은 구매 부탁 드립니다. 감사합니다.

- 무스텔라 럭키박스 구매하면서 고민했던게 클렌징워터랑 샘플이 든 작은 박스는 모두에게 보내시는 거고 다른 한박스는 랜덤구성이라 작은 박스 먼저 받으신 분들의 컴플레인을 보고 망설이다 구매하게 되었어요 그래서 문의 남겼고 배송받기 전 저렇게 답변을 주셨는데 그러고 나서 조정하셨다는 부분이 이해가 되지않네요
고객입장에서 생각하기에는 그냥 모두에게 보내던 샘플과 클렌징워터 작음 박스는 그냥 임의로 생략하신거라고 밖에는 생각이 되지않습니다
럭키박스라는게 구성은 랜덤이지만 분명 두박스 보내신다고 답변까지 하셨는데 임의로 작은 박스는 보내지않겠다고 일방적으로 결정하고 이야기하시네요..
그리고 심지어 제가 받은 상품을 정가로 계산해보아도 10만원에는 턱없이 부족한 금액이예요.. 샘플도 홈페이지가격으로 계산한겁니다.. 전체 6만원상당이니 괜히 구매한 셈이네요..
타사에도 럭키박스이벤트가 참 많았는데.. 이런 경우는 처음이네요..
믿고 구매하고 질문에 답변까지 받았는데 럭키박스 구매한게 좋은 기억으로 남진 않을 것 같습니다.
수고하세요